Salgsvilkår for fysiske kurs

1. Lovhjemmel

Brannportal AS ønsker både bedrift og forbrukere velkommen som kunder.

Avtaler som inngås med bedrift utgår fra Lov om Kjøp (Kjøpsloven).

Avtaler som inngås med forbrukere utgår fra Lov om forbrukerkjøp (Forbrukerkjøpsloven), samt Angrerettloven.

Disse lovene overstyrer eventuelle konflikter i betingelsene.

2. Partene

Selger er Brannportal AS, Brutippen 13, Os i Østerdalen, kontakt@brannportal.no, tlf.nr. 64 92 92 92, org.nr. 829 329 522, og betegnes i det følgende som selger/selgeren.

Kjøper er den virksomheten eller privatpersonen som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende som kjøper/kjøperen.

3. Definisjon

Med fysiske kurs menes bl.a. klasseromsundervisning og praktiske øvelser i selger sine lokaler, på hoteller, i lokaler hos kjøper av kurset eller på annet avtalt sted.

4. Personvernerklæring

Selgers personvernerklæring finner du her: https://www.brannportal.no/personvernerklaering/

5. Avtaleinngåelse / kjøp av åpne kurs

Disse avtalevilkårene utgjør sammen med bestilling av kurs/produkter/tjenester, bekreftet gjennom en ordrebekreftelse, det samlede avtalegrunnlaget for kjøpet.

Kjøpet er bindende for begge parter når avtalen er inngått på e-post, via telefon eller bestilling på www.brannportal.no. Den bindende påmeldingen bekreftes per e-post til den e-postadressen kjøper oppgir.

Kjøp av kurs på www.brannportal.no skjer via påmeldingsskjema på det aktuelle kurset.

Dato for kurset og frist for påmelding kommer frem av de enkelte kursbeskrivelsene. Det tas også imot påmelding etter fristens utløp hvis det er ledig plass.

Påmeldt deltaker blir registrert i selgers kursadministrasjonssystem, og persondata håndteres iht. personvernerklæringen https://www.brannportal.no/personvernerklaering/

Hver deltaker får en påmeldingsbekreftelse på e-post med praktisk informasjon om kursgjennomføringen. 

Det er kjøpers ansvar å sette seg inn i våre kjøpsbetingelser generelt, inklusive avbestillingsvilkår og angrerett.

6. Bestille/kjøpe kurs til andre enn seg selv - og motta kurs bestilt av andre

Dersom man bestiller kurs til andre eller flere enn seg selv, går det en bekreftelse på e-post til kjøper samt påmeldte deltakere. Kjøper er ansvarlig for å oppgi korrekt kontaktinformasjon iht. påmeldingsskjemaet slik at selger kan sende aktuell informasjon om kursgjennomføringen.

Bestiller betaler for det antall kurs som legges inn ved bestilling. Kursavgift refunderes ikke selv om en eller flere deltakere ikke deltar på påmeldt kurs. Se for øvrig mer om avmelding av kurs i eget avsnitt.

7. Reiser og overnatting

Kunden er selv ansvarlig for å bestille og betale eventuelle reiser og overnatting. Kostnader forbundet med dette inngår ikke i priser og betingelser hos selger. Vi anbefaler våre kunder å ikke bestille reiser/overnatting før endelig bekreftelse på kursstart er mottatt fra oss senest 7 dager før kursoppstart.

8. Avmelding

Alle våre kurs har bindende påmelding. Dette gjelder også for kurs/produkter som er bestilt til andre enn seg selv. Vi åpner imidlertid opp for at du kan melde deg av innenfor følgende gitte rammer:

  • Ved avmelding mellom 8 til 14 dager før kursstart tilkommer det et avmeldingsgebyr på 50% av kursprisen.
  • Ved avmelding mindre enn 8 dager før kursstart belastes full kursavgift.

Hvis du ikke kan delta på det kurset du er påmeldt til, kan du overføre plassen til et tilsvarende kurs på et senere tidspunkt. Dette må skje innen 6 måneder, og kursavgiften må betales i henhold til den utsendte fakturaen.

Ved sykdom kan kursavgiften refunderes mot fremleggelse av gyldig sykemelding. Det er også mulig å overføre kursplassen til en kollega ved forespørsel til kontakt@brannportal.no.

Alle avmeldinger og endringer må skje skriftlig til kontakt@brannportal.no.

Selger er ikke ansvarlig for eventuelle kostnader til reise og overnatting som følge av kursavlysninger eller endringer.

9. Avlysning / Endring av kursprogram

Selger forbeholder seg retten til å endre eller avlyse kurs. Ved avlysning refunderes innbetalt kursavgift. Avlysning varsles senest 7 dager før kursstart. Selger er ikke ansvarlig for eventuelle økonomiske tap, inkludert utgifter til reise og overnatting, som følge av avlysning eller endring.

10. Endring av kurs/tjenesteinnhold

Selger kan foreta nødvendige endringer i kursinnhold og gjennomføring for å tilpasse kursdeltakernes behov, eller som følge av endringer i lov og forskrift. Endringer vil ikke påvirke avtalt pris eller kjøpsbetingelser.

Selger er ikke ansvarlig for økonomiske tap som følge av slike endringer.

11. Bytte av kursleder

Selger forbeholder seg retten til å bytte kursleder uten å varsle deltakerne eller endre pris og kjøpsbetingelser.

12. Betaling / Fakturering

Kjøp av fysiske kurs betales med faktura.

Faktura sendes digitalt etter endelig beslutning om kursgjennomføring, og må betales i sin helhet.

Faktura sendes digitalt og ikke på papir.

Ved forsinket betaling påløper purregebyr og renter.

13. Angrerett

Angrerettloven § 8 første ledd bokstav h, i og j gjelder. Angrerett gjelder ikke for kjøp som gjøres på vegne av bedrift eller organisasjon.

Ved bruk av angrerett kan avtalen sies opp innen 14 dager uten å oppgi grunn. For å benytte angrerett, må du informere Brannportal AS, Brutippen 13, Os i Østerdalen, kontakt@brannportal.no klart og tydelig (for eksempel via brev eller e-post).

Vi tilbakebetaler alle betalinger, inkludert leveringskostnader (unntatt tilleggskostnader for andre leveringsmetoder), uten unødig opphold og senest 14 dager etter mottak av oppsigelse. Tilbakebetaling skjer med samme betalingsmiddel som ble brukt ved opprinnelig transaksjon, med mindre annet er avtalt.

14. Forkunnskaper

Kursdeltakere må dokumentere eventuelle forkunnskaper, som fagbrev, vitnemål eller attester, senest 7 dager før kursstart eller annen frist oppgitt av selger. Uten nødvendig dokumentasjon, kan man ikke delta på kurset eller ta eksamen.

For spørsmål om forkunnskaper, kontakt kontakt@brannportal.no før påmelding.

Manglende eller utilstrekkelig dokumentasjon gir ikke rett til refusjon av kursavgift eller andre kostnader.

15. Kursdokumentasjon og presentasjoner

Kursdokumentasjon er beskyttet av Åndsverkloven og Markedsføringsloven. Rettigheter til dokumentasjonen tilhører selger og/eller samarbeidspartnere. Det er forbudt å kopiere, distribuere eller på annen måte spre kursdokumentasjon uten tillatelse. Påmelding og betaling gir ikke rett til bruk av dokumentasjonen utenfor personlig bruk.

16. Rettighetsforhold, mangler, reklamasjon og misligholdsbeføyelser

Selger beholder alle rettigheter til produktet/tjenesten. Kjøper/kursdeltaker kan ikke selge, leie ut eller på annen måte overlate tilgang, eller kopiere og utnytte materialet uten tillatelse.

Selger er ikke ansvarlig for indirekte tap, inkludert tap av fortjeneste, kunder, eller driftsavbrudd. Selgers ansvar er begrenset til dokumentert økonomisk tap som rimeligvis kunne vært forutsett, og er under alle omstendigheter begrenset til det totale vederlaget ekskl. MVA for det aktuelle produktet/tjenesten det siste året.

Reklamasjon må skje skriftlig umiddelbart etter at forholdet ble kjent. Ved manglende betaling bortfaller bruksretten til produktet/tjenesten.

Hvis gjennomføringen av avtalen hindres eller vanskeliggjøres av forhold utenfor selgers kontroll, suspenderes selgers plikter så lenge forholdet varer.

17. Annet

Selger tar forbehold om eventuelle skrivefeil og åpenbare feil i skriftlig materiale, på nett og i utsendte meldinger. For spørsmål om tolkning av vilkårene, kontakt kontakt@brannportal.no.

Ved force majeure (som brann, krig, naturkatastrofer eller andre alvorlige hendelser), er selger fritatt for ansvar for ulemper og kostnader påført kjøper.

18. Personvern og databehandling

Selger håndterer personopplysninger i henhold til gjeldende personvernlover og -forskrifter, inkludert GDPR. Personopplysninger brukes til å administrere kursregistreringer, kommunikasjon og andre nødvendige formål. Vår Personvernerklæring, tilgjengelig på vår nettside, gir ytterligere informasjon om hvordan vi behandler dine opplysninger.

19. Lovvalg og tvisteløsning

Vilkårene reguleres av norsk rett. Tvister søkes først løst gjennom forhandlinger. Hvis dette ikke lykkes, bringes tvisten inn for de ordinære domstoler.

20. Endringer i vilkårene

Selger forbeholder seg retten til å endre vilkårene. Endringer varsles til kjøper via e-post eller vår nettside og trer i kraft fra den dato de publiseres. Kjøper er ansvarlig for å holde seg oppdatert på gjeldende vilkår.

21. Kontaktinformasjon

For spørsmål eller henvendelser, kontakt:

Brannportal AS
Brutippen 13, Os i Østerdalen
E-post: kontakt@brannportal.no
Telefon: 64 92 92 92